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2023年品牌营销四大抓手:产品、价格、渠道和推广

  • 百准
  • 2023年1月19日07时

文/阿尼玛
编辑/独秀

2022年年末疫情防控松绑,各行各业终走出寒冬, 2023年无疑是各大企业品牌发力营销的一年,但如今大众消费心理、产业格局以及传播环境已发生明显变化,企业品牌该如何做好营销战略?


深度发现是一家综合性的数字营销公司,已为众多企业品牌提供创新、务实的营销方案。111日百准2023WEGET·视频号大会上,深度发现数智营销CEO杨康认为,疫情过后,企业品牌需要重新思考并调整营销的投入结构,迎合市场和消费者变化的变化,才能实现破局。


他表示,2022年CTR(央视市场研究)数据表明,因为整体投资环境的不确定性,多数企业在投资上偏保守,甚至是收紧。今年企业品牌可以从产品、价格、渠道和推广四个维度,开创全新的精准营销策略,以提升市场竞争优势。


在过去一年,不少企业品牌在渠道和推广维度上,倾注了大量资源布局视频号,通过短视频植入品牌价值和营销活动,以及在直播中获得产品转化,提高了市场地位和影响力。


以下是演讲实录,有删减:


产品是影响营销的最大变量


营销最大的变量是产品,产品至少影响营销50%以上的变量。疫情过后,产品价值不能局限在工业生产上,要拓展到代表用户需求的场景场景需求的价值远远大于产品提供的服务,只有切换到用户角度,才能为产品提供源源不断的升级和延展思路。产品升级的思路有三点:


一是“向经典致敬”。经典产品代表了被充分验证的市场需求,也是最稳固的生意模式。企业营收的核心大部分是老产品,围绕用户需求的场景进行产品升级,释放新卖点,吸引核心用户人群和年轻一代,最终达到满足用户期待,增长产品销量的目的。


二点是寻找市场新切口,延展产品。从小众用户的角度出发,寻找未被满足的市场“小切口”,延伸产品线,以此找到潜在的消费用户,迅速打开市场。但新产品的成功,需要完整的新品孵化机制;通同时资金也很重要,可以靠拢大品牌,通过外部孵化和品牌收购,实现产品创新。


三点是在产品基础上,提高服务竞争力。既然产品价值升级到用户需求场景,那么除了满足基本产品价值之余,附加上的对用户有价值的服务,能帮助企业品牌在市场上获得更有优势的生存能力。服务竞争力的逻辑是,从产品价值升级到用户价值,让营销有更多可发挥的空间。


老产品、新产品提及产品服务能力在升级后,还可以借助营销推广功能,加深与用户之间的关系,提高盈利能力。



围绕产品价值做加减法


目前的市场环境,消费升级和消费降级可以同时存在,企业需要围绕价格锚点去提升产品价值。多数消费者更愿意为产品价值感付费,并不是成本,就像女性用户喜欢贵的化妆品、男性用户喜欢贵的轿车,大家都抱着价格越贵产品越好的心态。


在产品价值塑造上,有两点做法,一是做加法,将产品价格提高上去,同时提高附加值。


消费旅程是个爬梯子的过程,过去绝大部分海外品牌遍布中国市场,在价格上占据绝对的优势,如今中国本土品牌迅速崛起,凭借“物美价廉”,扩张市场占有率,但在价格上并不敢拔高,因为害怕市场和消费者不能接受。


但技术成熟的产品而言,提高价格反而能加强消费者的购买欲望。经济学有个现象,叫凡勃伦效应,就是商品价格定得越高,越能受到消费者青睐。企业品牌可以通过饥饿营销、情感价值等营销手段,提高产品价格,改变用户对产品的定价认知,最终拉动消费力。


二是做减法,围绕用户基本需求,降低价格,做基本款产品。市场上有一种快速赚钱的方法,当一款爆品出现时会引发一批平替产品,以更低的售价和更高的利润抢占市场。企业品牌要做的减法就是,围绕用户基本需求,减少不必要的产品配置,降低价格做基本款产品,提高产品在市场的份额。


在进入减法市场前,品牌必须明确产品能满足怎样的市场和用户群体,带着收割的心态建立起价格优势。同时,企业品牌可以通过企业管理能力反向降低采购成本,提高经营效率,最终聚焦利润。


企业品牌可以在产品价值上,通过加法和减法做好价格的锚定效应,提高消费者的购买意愿,更准确地说,是通过调整产品价值去推动用户的消费决策。



打通线上渠道—视频号

开启营销风口


疫情让很多企业品牌转换赛道,发力线上渠道,通过视频号短视频营销、直播带货等新手段,提高业务增量,还可以加强传播,有利于形成品牌效应。企业品牌需意识到:必须要做出符合市场趋势的渠道运营,才能获得消费者的关注和市场份额。渠道调整的思路有四点,


一是搭建直接面对消费者的营销模式DTC(Direct to Consumer)。品牌不需要通过中间渠道,直接向消费者进行销售并建立关联。2022年不少品牌商在视频号自播,开启直播带货,直接缩短销售链路,同时利用视频号社交和私域的两大优势,建立起品牌线上营销渠道。


视频号可以将消费者转化成私域用户,成为企业品牌的长期资产。本质上很多传统企业品牌都是DTB(Direct To Buyer),但随着线上渠道的便捷性,DTC(Direct to Consumer)将是商业转型的大的方向。


二是渠道赋能决定渠道价值。线上渠道非常考验产品带动的流量转化能力,不少企业品牌在视频号直播带货时,需要做一连串的配套工作,譬如搅动私域流量带动公域流量到直播间、通过短视频种草产品、联合公众号做引流活动,将用户沉淀到私域等。


通过“直播+短视频”模式,视频号与社群、朋友圈和小程序结合,形成完整的销售、传播闭环,帮助企业品牌进行更精细化的规划和运营。


三是从渠道管理到用户管理。过去,企业品牌的渠道集中在平台,但现在资源更集中在用户上,可以在渠道上通过私域去管理用户。私域提供了企业品牌与用户紧密联系和互动的渠道,使得企业品牌可以直接管理用户,提高运营效率。


四是拓宽渠道思维。从农耕思维到海洋思维,企业品牌可以尝试用创新思维看待一些新的平台,例如视频号,挖掘微信生态内的机会。一些企业品牌过往习惯在线下渠道运营,他们缺乏对线上渠道的认知,也就丧失了融入市场的机遇。



刺刀见红后

跑赢大盘才是王道

渠道之外,企业品牌还需要做好推广。这次疫情帮企业品牌做了一次逆向推演,大家都在不断减预算,最后保留下来的就是竞价效果广告和产品种草。但这也存在两个问题:当企业都收缩在流量竞价和种草产品时,形成内卷时,如何突破成为最后的赢家?跑赢大盘的推广思路有4点:


一是高级的竞价是竞争力塑造。竞价广告具备针对性,只投给有需求的人,同时也要围绕数据产品表达、竞争关系、用户特征、媒体选择等。譬如什么样的产品更容易被卖出去、什么样的内容媒体更容易接触到有购买需求的用户,通过数据反馈,再去优化整体营销规划,才能提高竞争力。


二是种草不如种树。这几年虽然营销收缩,但企业发现产品的种草效果很高效。狭义的种草是在一个茧房内通过批量内容,创造信息差引导消费者,这是消耗策略。广义的种草是争夺话语权,通过传播引导大众认知,这属于投资策略。企业品牌可通过对行业话语权的垄断,让用户肯定产品价值,从而下单购买。


三是有些事情注定是一把手工程。注重私域的管理逻辑,如果将私域管理企业品牌当作一种运营能力,它必须是一把手工程。不少企业品牌已经在视频号启动私域管理,比如用私域留存用户、串联线上和线下,通过短视频和直播形成全域营销。


四是企业和媒体不只有甲乙一种关系。企业可以把营销诉求,直接挂钩媒体资源生态,就像视频号,有直播体系、连通公众号和小程序等等,直接在生态内解决营销问题,两者结合可以建立更高效的协同体系,拆解营销指标,直接对结果负责,形成企业品牌营销力。


商业营销本身就是一场动态博弈,除了企业品牌自身的运营规划,还要看市场风向、竞争对手,所以比营销更重要的是调整心态。眼里有光,脚上带泥,用“利他”的正向思考逻辑寻找正向解决办法,才能给企业品牌聚合有利的资源。END



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