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年度高光时刻:2022年,我们看到了哪些经营好故事

  • 抖音生活服务商业观察
  • 2023年1月16日07时
什么是好生意?不同商家和角色或许理解不同,但万变不离其宗的是用心的经营投入,与长期可持续的经营状态
伴随抖音生活服务业务的发展和深入,越来越多的商家通过积铢累寸与知行合一,从守成到创新,从营销到经营。回顾过去的2022年,复杂多变时代之下,我们看到坚韧前行的生存和发展,看到向善拼搏的求变与创新,也看到各个生态伙伴跨低谷、越高山的经营实践。

值此年末,抖音生活服务盘点出22个最佳经营实践,这22个案例构成了生态伙伴在抖音生活服务持续投入经营的状态切面,同时,他们所洞察的各行业的经营解决方案,也丰富了「好生意」的无限可能。


在过去的一年中,抖音生活服务帮助多个商家在销售额增长的同时,实现客群焕活、经营转型和品牌知名度增长。年度长效经营奖聚焦于商家持续性的经营投入,以及经营实践对行业的影响力,着重考量商家如何通过方法和实践,实现经营效率和经营效果的共同提升,共11个商家获得该奖项(以下排名均按照品牌首字母顺序,不分先后)

爸爸糖

一个品牌的塑造,是历经漫漫经营路的结果,长红的背后是不断的思考与探索。随着烘焙品牌遍地开花,市场竞争日渐激烈,作为烘焙行业的代表性品牌,「爸爸糖Daddy Sweety」积极拥抱时代浪潮变化,从依靠线下门店的传统获客模式,到主动转型数字化。在不同节点,通过全渠道预热、周年庆专场直播、达人直播探店等系列动作,充分触达目标客群,找到了在抖音生活服务长期发展的增长路径。去年8月,「爸爸糖Daddy Sweety」三天自播销售额突破1140万,成为抖音生活服务品牌带货周榜全国第一,直播间曝光增加4900万。截至8月29日,其销售量达到了2281万,新增粉丝超11.5万,做到了真正意义上的销量和声量的双重爆发。
在这个充满机遇和变数的时代,数以万计的品牌以爆发式裂变,数量增长迅速。而真正意义上的品牌形成,并非是昙花一现的爆火。「爸爸糖Daddy Sweety」在抖音生活服务的尝新探索,实现线下和线上的转化链路打通,在品牌的增长路径中,一步一个脚印,走得稳而远。抓住时代发展趋势的品牌,不断进行经营模式的创新,才能在时代的大浪中奔涌向前。
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必胜客

流量爆炸时代商品信息泛滥,用户的购买阈值日渐攀升,“活动规律化+强心智绑定”为核心的内容产出,则是「必胜客」线上经营的亮点。
「必胜客」以短时间,高密度的活动,并配合“买一送一”的货品策略,持续影响用户消费心智。之后通过CPS达人短视频和直播互动,实现“新客触达”和“流量转化”两大目标,借由世界杯的“东风”和抖音生活服务“心动观赛季”的资源加持,进行了爆品团餐的打爆,在整体活动中,「必胜客」获得了单月GMV过亿的好成绩。
「必胜客」在抖音生活服务的“爆品打造”和“声量爆发”,为快餐行业发展找到了新的经营突破口。依托抖音生活服务平台流量聚合优势,在洞察不同场景下消费者需求和行为基础上,通过联动节点活动,以及从“产品”到“达人”再到“自运营”的“1+1+1”复合玩法,必胜客实现了经营方法的全新探索。
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茶百道

提及「茶百道」,相信大部分人的印象词多为“年轻”、“会玩”,虽入局茶饮赛道多年,但“品牌冻龄”这个词完美的契合了「茶百道」的年轻品牌调性
作为“网红”茶饮中的佼佼者,「茶百道」不断围绕内容和货品发力,极具特色的场景化直播,一方面帮助品牌放大声量,另一方面也让「茶百道」高效形成“种草养成+经营转化”的健康运营路径。
无论是“围炉煮茶”,亦或是“露营喝茶”,从360度自然户外“云旅行”,到LIVE现场音乐聚会,「茶百道」的直播间无一不让人“惊喜驻足”,“奶茶+场景”的升级玩法,带给消费者新的沉浸式互动体验。而世界杯期间,「茶百道」又打造出以游戏机为第一视角的“足球历险记”二次元直播间,创新尝试双主播的连线玩法,“为世界干一杯”的「茶百道」。除了场景化直播等内容创新,「茶百道」联合“抖音心动新品日”推出的新品“红艳艳树莓”果茶系列,则是在货品维度的一大创新。“好内容”、“好货品”不仅让「茶百道」实现流量的高效转化,随之而来的话题及热度也为其品牌新鲜度持续助力。
对于14年成熟茶饮品牌而言,如何持续带给用户新服务和新体验,是「茶百道」一直面临的议题,对此,品牌通过“短视频种草+直播集中转化+短视频承接热度”的正循环玩法链路打通,从借势热点营销、直播玩法创新、货品策略调优等维度展开经营动作,在玩法探索中,实现品牌流量关注到交易的良性循环。
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长隆集团

节点意味着新的消费需求点,对文旅品牌而言,每一次节点的到来都是巨大的增长机会。同样的节点营销,如何得到消费者的青睐和关注?如何在节点营销中不断挖掘创新性玩法,实现品效合一?文旅行业龙头企业「长隆集团」,借助抖音生活服务资源优势,创造了乐园节点营销创玩法的新范式
从1月入驻以来,其无论是“玩圣节”线上线下的创新互动,还是“暑期”的矩阵式布局,都在拓宽节点创新营销的边界。「长隆集团」在传统节点营销基础上,结合园区和NPC优势,诸如万圣节见孟婆、虚拟IP“许安一”空降直播间,给用户带来新鲜感,联动「抖音心动大牌日」玩转“玩圣节”,“线上+线下”双线创意联动,实现从引流到体验的完整闭环,激活园区更多活力。
节点营销的命题,本质是需要将品牌的不同活动转化成特色,在不同的节点让消费者形成“固定”认知,从而形成时间的复利。对于「长隆集团」而言,其并未满足于传统活动玩法的限制,而是大胆打破重塑同时凭借抖音生活服务的数字化链接优势,线上预热活动声量,引流线下承接。在夯实品牌特色的同时,「长隆集团」兼顾个性化与大众化的平台营销玩法,也为主题乐园的诚信经营,提供了新思路。
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CoCo都可

随着老牌茶饮也在面临着一些「新」的挑战。深耕茶饮行业25年的成熟茶饮品牌「CoCo都可」,依托短视频和直播,凭借周年庆活动契机,实现“拉新”和“转新”
4月是「CoCo都可」入驻平台初期,通过上架团品进行预热测试,掌握了一定的运营经验后,联动“抖音心动大牌日”IP,发力25周年庆活动,开启周年庆企业号专场直播、召集自有达人、平台垂类达人进行进行优质短视频投稿,双驱动引导转化。活动期间,有接近10万的用户下单,其中有85%从未在「CoCo都可」有过消费,拉新效果可喜,达人铺设+直播加热,进一步将部分用户转化为私域资产。
25年的长久深耕使「CoCo都可」对长效经营有着更深的理解,作为茶饮行业发展中的标杆品牌,「CoCo都可」的用户拉新、私域沉淀、年轻客群引入等等,背后是清晰的品牌策略。透过「CoCo都可」,我们也能不断探索茶饮品牌持续增长的秘诀,在优质内容与高效转化的促进下,做到与粉丝深度对话,构建自己的品效增长新空间。
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海底捞

每一次热点的爆发背后,都隐藏着巨大的流量机会。通过“借热点”或者“造热点”的营销玩法,可以更好的帮助商家抓住消费趋势。作为火锅届的顶流选手,「海底捞」携手联动抖音生活服务,结合平台玩法和资源优势,实现了热点捕捉和造势营销新探索。
伴随着2022年世界杯的火热开赛,「海底捞」联合抖音生活服务“心动观赛季”,借势赛事热点,打造“世界杯观赛厅IP”;同时热推“球场火锅+达人空降”心动玩法,带给消费者“球场”干饭的沉浸式观赛体验。此前,「海底捞」还结合秋冬养生季,通过“直播+短视频”组合玩法,搭配官方隐藏吃法大公开等内容话题,将独具川味特色的“泡菜鸭锅”等新品打出声量。「海底捞」的日常造势营销,实现新品从“种草"到”拔草“的全链路转化。
能否准确把握住热点并借势营销,是品牌焕新和声量增长的关键之一。「海底捞」借势热点,“频频出圈”,也在这一过程中,收获了“声”“销”增长。对于已经具备行业影响力的品牌而言,想要实现可持续发展,结合抖音生活服务优势,巧用热点抓用户可能是一大办法。
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肯德基

当前互联网信息的精准化推送已成大趋势,在了解诉说对象需求的前提下,找好切入点精准输出,才能使内容得到有效传递。对于「肯德基」而言,其在过去一年中不断破圈爆火,这背后除了对热点的敏感体察,更是对顾客需求的充分洞察
世界杯期间,「肯德基」上新灵魂宵夜,重磅推出新品“孜然牛/羊肉串”,便是在洞察观赛人群,看球场景下的美食需求和时间特点基础上,上新牛羊肉串新品,组合往期热门产品,推出灵魂夜宵套餐,完成品牌产品和观赛心智的绑定。而在洞察到球迷看球爱聊球的行为点的同时,「肯德基」更是邀请深受球迷粉丝认可的明星“鹿晗”空降直播间,以直播互动的形式,“边吃串边聊球”,一同陪伴球迷为喜欢的球队呐喊助威。通过品牌代言人直播、短视频+直播双线带货、沉浸式场景营造等一系列动作后成效,站在消费者视角的内容策略及选品策略,让「肯德基」在收获销量高效增长的同时,还实现了热度破圈。
长效的发展不争于朝夕,对于「肯德基」而言,高转化和高曝光的亮眼增长,深析背后则是深入人群需求精准洞察的结果。深受消费者喜爱的产品以及玩法,也为后续的品牌经营积蓄了势能
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麦当劳

结合世界杯热度的场景化营销,无独有偶,“场景+世界杯元素”也自然成为各家营销的主要火力点。作为把握潮流与前沿的「麦当劳麦乐送」。其对产品和营销节点的把控一向是严谨而富有创意的,围绕世界杯如何构建起精彩的品牌营销,「麦当劳麦乐送」为此作出诠释
围绕世界杯期间的观赛场景需求,「麦当劳麦乐送」携手平台开通“麦乐送小程序”即买即送服务并同步累积会员积分,打出「足球踢踢踢进门,麦乐送送送上门 」口号,为球迷拉满深夜观赛能量,共享世界杯的狂欢与激情。此前,「麦当劳麦乐送」贴合国庆节聚会场景,推出“国庆桶”团品,7天单品GMV即突破7000万。无论是世界杯,还是国庆黄金周,「麦当劳麦乐送」结合欢聚、居家不同场景的洞察,以优质主题套餐为支点,搭配到店和到家的双重服务体验,用优质内容撬动品效合一。
如何围绕系列产品达成触达,构建产品场景化矩阵,「麦当劳麦乐送」对此有自己独特的打法。通过场景化营销深耕与配送服务的渠道扩展,相较于单纯引爆话题具有更多转化的潜力。在破圈的同时,为品牌的长远经营奠定坚实的消费者心智,加深消费者的认知,「麦当劳麦乐送」的经营之道依旧深远。
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奈雪的茶

对于新茶饮行业从产品到价格的颠覆性重塑,「奈雪的茶」却始终能以爆款印象在各大社交媒体频频亮相。在「奈雪的茶」迎来7周年庆之际,商家联动抖音生活服务“心动观赛季”为全网粉丝呈现一场独特狂欢。对于如何构建自身品牌文化、打造品牌差异性实现“品牌长盛”,「奈雪的茶」用行动为行业提供了一个可行的典范
基于对年轻消费群体需求与洞察,「奈雪的茶」积极探索直播营销新玩法,“和消费者玩在一起”。七周年之际,在抖音生活服务发起了「玩在一起,就是美好」的主题生日季活动,以“霸7起飞”创新玩法,音乐会、生日晚宴、烟花秀等惊喜穿插活动,引发用户的积极参与,在诸多社交媒体上实现刷屏。而通过“直播场景创新+丰富组品策略+短视频配合”的模式,每一次的周年庆直播中都为消费者贡献了一场消费盛宴,在创新玩法中实现品牌“年轻会玩”的形象深植,在产品组合和平台策略布局中吸睛转化,实现茶饮品牌真正的“品效合一”。
在抖音生活服务的经营战略,正在以多样的玩法形式,助力品牌写下新的发展篇章。在同用户深入交流的过程中,「奈雪的茶」以独特的方式为打造直播场域与组品策略标注高光,不断丰富品牌内涵,以品牌印象根植与全面实际的玩法为更多粉丝带来一场消费狂欢。
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四季贵州

「四季贵州」是贵阳本地4A级景区,拥有水上乐园、温泉、酒店三大娱乐板块。作为一家地域特色较强的度假区,获客的需求和转化的囊括远不止于当地消费。
“星星之火,可以燎原”,对于商家经营而言,专业的团队,便是那“可以燎原的星火”。为了长远的发展计划,「四季贵州」尝试搭建抖音生活服务的自运营团队,为后续经营积蓄能量。此外,「四季贵州」还从自播、货品、私域调动三个层面进行内容向输出,度假区内的娱乐项目在抖音生活服务的推送助力下,被更多人看见。“专业团队支持直播+优质内容输出+开放平台流量聚集”,为地域化的度假区引流新的声量关注。从自运营团队搭建,到常态化自播推进,入驻抖音生活服务半年,仅自播支付GMV即突破千万。
随着文旅行业回暖,度假区的增长机会点接踵而至。“不遗余力”的自运营实践,不断探索在抖音生活服务的玩法组合,让「四季贵州」为自己点亮了一道又一道经营明火,实现自我成长的同时,也为更多同类型商家照亮生意前行的道路。
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武商集团

品牌焕新升级是众多品牌都正在面临的共同课题,「武商集团」从人、货、场三维度重新布局线上经营,探索在抖音公域流量下的线上线下发展,以年轻化的营销创新策略为品牌发展蓄水,成功突破传统营销模式,实现了双效增长目标。
此“场”非彼“场”,对于湖北省最大的综合性商业企业「武商集团」来说,抖音生活服务所具备的数字化链接,契合商家的长线发展目标。在不同营销节点,「武商集团」把各大门店搬进直播间,在直播场景中,商场信息可以得到直接露出,品牌和门店得到直接曝光;这其中,拥有多家购物中心的供给优势便显露其中,13家购物中心和71家超市加入活动,直播品类覆盖从“衣食住行-超市日用”到“轻奢-黄金珠宝-文旅休闲”,分层式的售卖产品归类,不同门店商家根据自身产品特色,分别设置轻奢券、美妆券、百货券、珠宝券等等,可囊括多层级消费人群需求,一站式的服务,也为直播参与和线下核销提供了更多便利。而“王牌柜姐”的专业主播,承接消费问询点,为消费提供直接的解答,“凑单”窍门则进一步减少了消费者的犹豫转化成本,更有20分钟为一组的“头部品牌店长客播+主播”的特色直播模式,明确的分工和特色人设,为「武商集团」的直播间不断加持热度关注,开播10分钟直播GMV破百万,整场直播活动直接突破9200万。
围绕货品和内容的多重策略,「武商集团」将人、货、场的经典营销维度置于不同时代语境下,进行活用,对于品牌要的长见长新仍然具有指导意义。借助多个节点推出专场直播,探寻城市消费新势能,「武商集团」在短时间内成功打通了从商业体、品类、品牌、货品、卡券、核销、入机的流转链路,其品牌也生机焕发,也为更多零售业态的线上经营提供了信心和经验。
在过去的一年,涌现出众多商家在新品孵化、爆品打造、主题营销、节点营销等不同玩法中勇于尝试新的模式和玩法,从而打造出属于本品牌的差异化优势。年度创新突围奖聚焦于商家的经营创新性,针对商家是否在经营策略、模式和内容上实现创新进行评定,共6个商家获得此奖项。(以下排名均按照品牌首字母顺序,不分先后)

爱达乐

在世界杯的热浪滚滚来袭之际,创立于1996年的「爱达乐」,作为全川拥有300多家直营门店的老品牌,也希望借此营销节点打造出更为年轻化、时尚化的品牌形象。对此,其在抖音生活服务不断进行自运营探索和尝试,从方法到实践,精准把握世界杯营销节奏,用充实的热点单品为世界杯营销打造开门红。
心动观赛季期间,「爱达乐」定制单品“快乐足球蛋糕”作为直播间专供秒杀品,主播根据不同赛程,更换热门球队同色球衣,打造世界杯主题氛围直播。47个矩阵号同步集中开播,周播50场,观赛季期间自播GMV超1000万。线下门店同步宣推,员工拍摄世界杯主题视频,配合超300条达人视频在8强赛后集中推广,全面引爆节点营销。
如何在创新的同时不失去品牌自身的调性,并创造出属于自身的特色,这是所有品牌可能面临的议题。而将产品、内容的创新融入平台玩法的巧思,「爱达乐」打造了更为个性化,细致化的经营方式。在消费者视角下,不断明晰自身定位,也给予「爱达乐」一个印象加分点,打造出了真实而又不断前进的全新品牌形象。
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大连圣亚海洋世界

「大连圣亚海洋世界」因长达118米的海底通道著名,营业面积5万多平方米,是当地著名4A级景区。针对特殊时期客流下滑困境,大连圣亚发力线上经营,在不断的尝新实践中,破局客流下滑困境,度过特殊时期。
通过项目组合的票型覆盖形式,「内容+带货」双账号并行发力——内容号日播,直播动物表演或园区环境,重点依靠园区现有资源特色进行品牌吸引曝光。带货号月播2场,重销售提升,6、7月的4场直播GMV总计超400万。另外,创新地推出「星达人」活动来提升达人优质内容供给的积极性,竞赛氛围吸引170余位达人参加,280条短视频获近900万曝光。
「大连圣亚海洋世界」在每一次经营尝试中,都传达着创新多元的风格印象,无论是内容上的双号直播,还是达人合作上的“星达人”,「大连圣亚海洋世界」通过不断探索并尝试新的模式,找到了适配品牌发展的不二法门。
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花递鲜花

主营成品花束业务的成都连锁鲜花品牌「花递鲜花」,目前在全国范围内已覆盖了上万家线下花店,面对竞争激烈的鲜花赛道,花递鲜花积进行线上经营拓展和创新。
从0开始搭建自运营团队,在1个月内成立抖音生活服务运营部门团队以及双号直播间的提前搭建,打造自有直播间。「花递鲜花」在选品、布场、直播、供应链等各环节均不断优化,无论是主播状态照顾,平台人群画像反哺精准投流规划,还是以销量数据关联直播选品,「花递鲜花」的直播间搭建和直播内容玩法都获得了高频关注,特别是结合“母亲节”、或者“七夕节”等送花佳节的直播优化,帮助品牌在经营节点中实现销量及声量的高效增长。团队在不到半年的时间内成长为具备常态化直播能力,专场销量百万级。在七夕专场中,「花递鲜花」整体直播GMV超800万。
「花递鲜花」搭建自运营团队,链接门店数量优势开启了更广泛的线上业务拓展,并阶段性地结合周期节点以直播收割转化,相较于多数主营线下的鲜花品牌,「花递鲜花」的经营思路算得上是“另辟蹊径”,在此过程中,品牌私域也在不断沉淀,成为「花递鲜花」长期保鲜的营养补给。
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LINLEE

来自湛江的「LINLEE」用一杯手打柠檬茶,一款托特包俘获人心,一度霸榜饮品种草榜前列,成为年轻人争相打卡的热门茶饮品牌。但当下,新式茶饮一日一变,在不断变革中,「LINLEE」该如何稳中求新,是其不断思考而探索的方向。对此,「LINLEE」以抖音生活服务的达人生态和内容热点作为突破点,用吸睛好品通过达人及热点快速发酵,在短时间内实现“弯道超车”
如何在“网红茶饮”中脱颖而出?如何在高手林立的茶饮江湖中获得一席之地?「LINLEE」的解决方案则是创新套餐布局。品牌通过招牌柠檬茶、吸睛托特包的新奇组合切中年轻消费者注意力和兴趣点,而后发挥自身优势,依托内容促成转化。活动期间,2款套餐售出6万余单,GMV超164万,话题高位登陆同城榜单,总曝光近亿。
面对茶饮行业逐渐“内卷”的趋势,单纯做单品维度的创新有时不再能满足消费者的需求,而通过组品打造「物超所值」的概念,并依托于高质量内容和颇具巧思的话题引爆流量,在获得销量增长的同时,「LINLEE」也为更多商家的同质化困境提供了破局的思路。
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塔斯汀

对于用户的情感需求的洞察,已成为当下一大热门营销趋势。那么在全国开出一千多家店的「塔斯汀」中国汉堡,又是如何结合品牌价值为客户打造了一个又一个热门话题,形成亿量级的传播和曝光的同时,为门店带来巨大的销量提升,答案即藏在「节点营销」和「情感营销」中
「塔斯汀」联合抖音心动新品日IP和七夕节点,从产品上进行创新突破,结合情侣表白,将「喜欢你」这一浪漫元素进行了淋漓尽致的展现,上线创意新品汉堡「黑凤梨」,产品外观创新以及谐音梗的独特玩法让「塔斯汀」成为当天的爆品。此外,「塔斯汀」还携手百万粉丝达人,通过短视频将新品“黑凤梨汉堡”打造成恋爱助攻利器,整体撬动亿级品牌曝光。
「塔斯汀」抓住营销节点作为增长的重要机会点,通过“中西合璧”、“混搭猎奇”、“谐音梗”让消费者在第一眼便形成产品记忆关联,好玩的内容调性也为品牌狠吸了一波“恋爱粉”,为更多商家在节点和新品上的营销创新提供了好的答案。
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喜姐炸串

「喜姐炸串」专注于为年轻消费者提供美味且健康的休闲小吃,产品涵盖炸肉制品、酱汁臭豆腐和长保鲜蔬等,品牌已在全国累计签约2000家门店,日均签约门店超100家。但对于小吃行业,想要扩大影响就不能只局限于单一场景。
喜姐炸串从场景化营销入手,在世界杯营销中,力求构建沉浸式观赛场景,唤起用户“边吃炸串边看球赛”的消费需求,从而引流至直播间转化。「喜姐炸串」还推出多款抖音生活服务“心动观赛季”联名团品,并结合“一起来看喜姐杯”玩转谐音梗的直播主题、模拟TV滚动展示重点信息的直播间场景、扮装成足球解说员的主播形象,营造出浓浓的观赛氛围,品牌号连续直播三日GMV突破1000万。
对快餐小吃商家而言,“场景”是助推器,也是天花板。在单一场景之下,人们很容易形成刻板印象,例如夜宵和小龙虾,早餐和豆浆。但同样的,依托于场景的破局也能够在短期内进行新品和品牌力的强嵌合,让消费者知道“这个时间点我应该吃什么”,让消费者以“场景”为抓手记住“产品”和“品牌”,这是喜姐炸串在本届世界杯营销中出彩的创新点
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过去的一年,来自内外部的多变对商家发展而言,是挑战也是机会。部分商家以LIFE经营矩阵为依托,通过货品供给、内容运营、达人合作等方式,在抖音生活服务实现不同阶段的成长飞跃。抖音生活服务也在不断关注商家的长期成长,通过年度成长突破奖的评选,发掘勇于打破环境或自身限制的商家,共5个商家获此奖项。希望透过这些经营实践,更多处于发展瓶颈期或正在面临经营困境的商家能得到转型突破的思路和启发。(以下排名均按照品牌首字母顺序,不分先后)

超港烘焙

经营30年的「超港烘焙」,是集面包、蛋糕、传统糕点、中西点生产销售于一体的全国连锁烘焙品牌。伴随着时代的飞速发展和新兴烘焙品牌的兴起,消费注意力被进一步瓜分,「超港烘焙」站在“三十而立”的节点,积极探索在抖音生活服务的转型和创新
回顾其整体经营,“打造好阵地、布局好货品、铺设好内容”这15个字可以精确提炼「超港烘焙」的经营特色,在选品和内容上共同发力相得益彰是「超港烘焙」成功的秘诀。在货品策略上,「超港烘焙」以多样化组品打造丰富的货架,货品价格多元,兼顾利润及引流。在内容策略上,由头部达人驱动,矩阵式投稿布局撬动更多流量,而后通过直播快速助推交易量级提升。对「超港烘焙」而言,好品是内核,而内容则是重要的驱动力,依照清晰的线上运营策略,商家入驻首月支付GMV近百万。
在不断变化的行业赛道中,积极应对变化并转型升级是「超港烘焙」的经营心得。以变动应对变动,以需求触达需求,老品牌也能借助时机持续成长。
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大吉烧酒与肉

“一个人便可以是一支团队”,这是对「大吉烧肉与酒」经营特色的精准提炼高端定制的日式烤肉品牌「大吉烧肉与酒」,在抖音生活服务的玩法中不断摸索,自成一派,老板自运营抖音号,实现自我爱好突破的同时,以内容驱动团单销量,促进了整体品牌的突破增长。
在这个处处充满机遇的时代下,好的内容仍是打造爆款的主流要素。「大吉烧肉与酒」将时下热点、菜品科普与餐厅卖点融入内容,平易近人语言风格、恰到好处的用户互动,以内容触达用户的关注核心,从而驱动团单销量,在平台半个月冲至重庆烤肉品类收藏榜和热销榜第一名。
热爱可抵岁月漫长,在「大吉烧肉与酒」老板“做烤肉的川哥”身上得到了真切体现。从门店创立之初,创始人便将拍摄、剪辑的爱好和门店经营相结合,进行独立负责账号内容的策、拍、剪,从爱好起步,3年的用心记录和内容策划,为品牌沉淀了一笔无形的财富,也为门店官方账号运营积累经验。好的内容加上热爱坚持,依托平台的加热和兴趣推送优势,持续的内容更新也为品牌吸附更多关注力,「大吉烧肉与酒」为更多商家的低成本运营经验提供了借鉴范式。
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南京方山汽摩运动文化

主营“汽摩越野”、“户外卡丁车”的「南京方山汽摩运动文化」,这个“自由有趣的灵魂”也曾面临因地理位置偏僻而鲜有人关注的窘境,新的客流是续接品牌发展的“活水之源”。
依托抖音生活服务的内容分发优势,「南京方山汽摩运动文化」充分挖掘自身特色和话题点,打了一场漂亮的翻身仗。“豪横有钱的老板”、“花费3000万打造了南京最适合溜娃的地方”一系列针对目标客群的精心话题策划,以颇具“猎奇”的话题吸引用户关注。达人所具备的自身影响力加之“短视频+直播”的组合玩法,关联话题进一步放大卖点。而想要在同行业的内容中脱颖而出,实现持续的引流获客,必然离不开平台团队的支持,以商户自招募配合服务商招募的达人合作模式是「南京方山汽摩运动文化」 的成效地基吸睛有趣的话题加码达人内容,为品牌曝光增长带来更多新可能。
提及“汽摩”,大部分人的印象多停留在“极限挑战”、“极限运动”的小众圈层。而抖音多元的内容及受众让不同兴趣的人群在这里“因趣而聚”。「南京方山汽摩运动文化」在平台的成长路径,也为更多小众而有趣的圈层带来更多突破机会,与此同时,借助抖音生活服务多样的玩法链接产品、服务和客群,更多特色商家将在这里发光发热。
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青海湖

“独乐乐不如众乐乐”的大众娱乐背景下,“内容共创”成为流量爆发的新密码,短视频平台的兴起,人人皆可主创,越来越多的UGC内容凭借接地气的原生感脱颖而出。而这,亦是受制于线下经营条件下,5A景区「青海湖」得以实现逆势增长的洞察开端。
回顾「青海湖」的经营之道,集中力量进行账号矩阵的搭建”,是其突破距离、空间,引流客源,盘活景区的重要方法论。员工的创作分享,是「青海湖」布局内容策略的第一步,强关联区域导游身份,进行合作绑定的内容输出,在抖音生活服务的兴趣推送下,可以精准覆盖到更多有旅行意愿的人,并在导游的视频推荐下,实现对消费者的提前心智种草。而二销产品的绑定介绍,也在一定程度上实现了消费意识的唤醒,促就了「青海湖」高单转化行为的发生。
通过CPS达人合作机制,调动起达人等创作者的投稿积极性,进一步刺激优质原生内容输出。在「青海湖」的内容矩阵中,“人人皆可是青海湖的代言人”。而广撒网的KOC达人合作模式下,「青海湖」也冲破了地域限制的困境,实现景区客源增长的同时,也为青海省的文旅行业发展加码声量。
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邂逅丽江

对于颇具民族特色的古城客栈「邂逅丽江人文别院」而言,在过去,是“有朋自远方来”。后疫情时代下的地理位置限制,「邂逅丽江人文别院」的经营也曾面临着“少人问津”的情况。如何让人们邂逅美丽丽江?「邂逅丽江人文别院」转变“迎客”角度,在抖音生活服务的高效链接下,通过内容经营,让古城客栈走上了更大的舞台。
作为线下文旅行业,「邂逅丽江人文别院」深知在当前的信息浪潮下,“被看见”的前提实现,才能有后续机会的延申。“吸睛”成为「邂逅丽江人文别院」的破局思考点,在分析自身“自带远方”自由气质的前提下,「邂逅丽江人文别院」用(短视频+直播)X云旅行 的形式,将店铺所在的地区风景优势,进行了直接呈现。自然风光被搬进直播间,蓝月谷的清澈湖水、玉龙雪山的第一眼“日出”.....透过屏幕被看见更多,“诗与远方”的美好幻想,在「邂逅丽江人文别院」的“动手指就能云旅行”中,得到了释放。心动之余,品牌也在沉浸式的观看中得到更多关注,目光不断涌入品牌流量池的同时,POI的户外直播承接了更多转化行为,客流困境在百万支付中华丽增长。
反观其自运营增长,优质内容的持续性输出,必然带有一定的洞察和规划思考。精美短视频直观传递优势景色,是商家引流的第一步,策略性的匹配直播POI绑定,则完整的搭建出专属丽江的转化链路,配合官方特色内容矩阵号的搭建,将“掌柜”、“老板娘”、“包租婆”等客栈人设和官号名称相结合,打造破局差异化和个性化的人设号,不同账号分队对应“游玩攻略”、“游玩推荐”的内容,进一步为消费者解决下单的后顾之忧,「邂逅丽江人文别院」的品牌声量在稳定的运营框架中,更为响亮。
这一次,“邂逅丽江”不止于丽江,当古城客栈邂逅数字化链接,人们可以在任何地方遇见丽江的浪漫。
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